| 电视讯息 |
可能原因 |
解决方法 |
| 解码器无法开机 |
遥控器无法使用 |
更换遥控器或电池或直接按解码器电源。 |
| 解码器电源未接，
请由面板灯号显示判断 |
将插头插上电源，并确定插座有电。若确定有电则请更换解码器。 |
| 无故开关机 |
住电源开关卡住，电源是否不稳定 |
清除卡住之异物，更换电源位置。 |
| 解码器面板灯号显示为绿灯，但电视无任何显示 |
电视有否切换到正确位置或未开电视 |
将电视打开，切换至正确影音来源或收视频道。 |
| 选台时，显示无讯号 |
接受碟方向错误或高频头偏移 |
联络服务商，重新调整接收碟及高频头 |
| 接收碟与解码器未正确链接接头 |
将线路接至正确位置（LNB IN） |
| 参数设定不正确 |
重设参数并重新搜寻节目 |
| 电视讯息 |
可能问题 |
解决方法 |
电视机有声音无影像 |
接收连接线，接触不良或脱落 |
换线或重新接上 |
| 此频道为广播节目 |
属正常? |
| 接收机当机 |
重新开机 |
| 电视机有影像无声音 |
音频连接线接触不良或脱落 |
换线或重新接上 |
| 设为静音 |
重新打开声音 |
| 音量关至最小 |
调大音量 |
| 接收机当机 |
重新开机 |
| 画面出现〔恢复原始设定中〕 |
卡片置放方向错误、接收机当机、卡片故障 |
重新插卡、重新开机、与服务商联络 |
| 画面出现〔本服务频道未授权收视〕或〔本服务频道为锁码频道〕 |
无法收视或授权未写入 |
与服务商联络 |
| 画面出现〔请插入智慧卡〕 |
未插入卡片、解码器故障 |
插入卡片、与服务商联络 |
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